Polityka Prywatności – Gwiazdy I Los

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług i treści oferowanych przez firmę Gwiazdy I Los z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „My”, „Usługodawca”).

Administratorem danych osobowych jest Gwiazdy I Los, działająca w branży astrologicznej na terytorium Polski.

Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego na terenie Polski.

3. Zakres zbieranych danych W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko (jeśli je podajesz),
   • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu (jeśli je podajesz),
   • dane niezbędne do przygotowania analiz astrologicznych: data urodzenia, godzina urodzenia (jeśli znana), miejsce urodzenia, inne informacje dobrowolnie podane w formularzu zapytania lub zamówienia,
   • dane dotyczące korzystania z serwisu: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookie, statystyki odwiedzin, dane o aktywności w serwisie,
   • dane rozliczeniowe: informacje niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (np. dane do faktury), jeśli są wymagane przez prawo.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do realizacji wybranych usług (np. przygotowania horoskopu osobistego czy odpowiedzi na zapytanie).

4. Cele przetwarzania danych Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: 1) Świadczenie usług astrologicznych
   • przygotowanie horoskopów, prognoz, analiz kosmogramu,
   • realizacja konsultacji astrologicznych (online, mailowo lub telefonicznie),
   • odpowiadanie na zapytania kierowane przez formularze kontaktowe lub bezpośrednio na podany adres e‑mail/telefon.

2) Obsługa konta lub korespondencji

• utrzymywanie i obsługa korespondencji z Tobą,
• prowadzenie historii zamówień lub zleceń.

3) Marketing i komunikacja (jeśli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę)

• przesyłanie newslettera lub informacji o nowych usługach, promocjach, wydarzeniach,
• dostosowywanie treści marketingowych do Twoich zainteresowań (np. przypomnienia o ważnych datach astrologicznych).

4) Analiza i statystyka

• prowadzenie podstawowych analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania z serwisu,
• poprawa jakości usług, bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu.

5) Realizacja obowiązków prawnych

• przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• realizacja innych obowiązków wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego.

6) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

• w zakresie niezbędnym do ochrony naszych praw i interesów prawnie uzasadnionych.

5. Podstawy prawne przetwarzania W zależności od celu przetwarzania opieramy się na następujących podstawach prawnych:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w szczególności w zakresie działań marketingowych,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przepisy podatkowe i księgowe),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, np. dochodzenie roszczeń, analityka, zabezpieczenie serwisu.

Dane szczególnej kategorii (np. informacje, które można powiązać z przekonaniami duchowymi lub religijnymi, jeśli zostaną ujawnione w opisie sytuacji) przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej i dobrowolnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), o ile takie dane zostaną nam przekazane.

6. Pliki cookie i technologie podobne Nasz serwis może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu,
   • zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
   • prowadzenia statystyk odwiedzin,
   • ewentualnych działań marketingowych i remarketingowych (jeśli są stosowane i jeśli wyrazisz na to odpowiednie zgody, o ile są wymagane).

Podczas pierwszej wizyty w serwisie możesz zostać poproszony(a) o wyrażenie zgody na korzystanie z określonych kategorii plików cookie. Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub w panelu zarządzania zgodami (jeżeli jest dostępny w serwisie). Ograniczenie stosowania plików cookie może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

7. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub uzasadniony interes administratora. W szczególności:
   • dane konieczne do realizacji usług – przez czas trwania współpracy i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona,
   • dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przez przepisy prawa (zazwyczaj do 5 lat od końca roku podatkowego).

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

8. Odbiorcy danych Dostęp do Twoich danych mogą mieć wyłącznie upoważnione osoby działające z upoważnienia Gwiazdy I Los oraz podmioty, którym powierzamy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, np.:
   • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
   • dostawcy systemów płatności elektronicznych (jeśli są wykorzystywani),
   • biuro rachunkowe lub podmioty świadczące obsługę księgową,
   • dostawcy usług mailingowych i narzędzi marketingowych (jeśli są stosowani),
   • podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze (w razie potrzeby).

W razie przekazywania danych takim podmiotom zawieramy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, wymagając zachowania poufności i bezpieczeństwa.

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak byłoby to konieczne (np. w związku z korzystaniem z określonych narzędzi informatycznych), przekazanie nastąpi wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne UE).

9. Prawa osoby, której dane dotyczą W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
   • prawo dostępu do swoich danych (uzyskania informacji, czy i jakie dane przetwarzamy),
   • prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
   • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w RODO,
   • prawo do ograniczenia przetwarzania,
   • prawo do przenoszenia danych (w zakresie przewidzianym przepisami),
   • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
   • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim dane przetwarzamy na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanym przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w serwisie (np. przez formularz kontaktowy lub adres e‑mail administratora, jeżeli został podany na stronie).

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe z naruszeniem przepisów prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce.

11. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieupoważnionym lub nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności:

    • stosujemy rozwiązania ograniczające dostęp do danych tylko do upoważnionych osób,
    • korzystamy z zabezpieczeń technicznych (np. szyfrowanie transmisji, zabezpieczenia serwerów),
    • regularnie weryfikujemy stosowane procedury ochrony danych.

Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych w Internecie nie jest całkowicie wolna od ryzyka. Zachęcamy do zachowania ostrożności i nieujawniania osobom trzecim danych dostępowych oraz informacji, które uznajesz za szczególnie poufne.

12. Dane osób małoletnich Usługi Gwiazdy I Los są co do zasady kierowane do osób pełnoletnich. Jeżeli z określonej usługi miałaby skorzystać osoba poniżej 18 roku życia, może to nastąpić wyłącznie za wiedzą i zgodą jej opiekuna prawnego. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez zgody ich opiekunów.

13. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane W związku z charakterem naszej działalności (astrologia) część usług może polegać na automatycznym generowaniu opisów, prognoz czy analiz na podstawie podanych przez Ciebie danych (np. data, godzina, miejsce urodzenia). Tego rodzaju działania mają jednak charakter doradczy/rozrywkowy i nie wywołują skutków prawnych ani podobnie istotnych dla Twojej sytuacji życiowej w rozumieniu RODO.

Masz prawo sprzeciwić się profilowaniu w zakresie, w jakim opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie lub zgodzie, a także zażądać interwencji ludzkiej, jeśli uznasz, że jest to konieczne.

14. Zmiany Polityki Prywatności Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w sposobie przetwarzania danych, obowiązujące przepisy prawa lub rozwój naszych usług. Zaktualizowana wersja będzie publikowana w serwisie z odpowiednim oznaczeniem daty zmiany.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

15. Kontakt w sprawach ochrony danych Dane kontaktowe administratora (np. adres e‑mail, formularz kontaktowy) są podane w serwisie Gwiazdy I Los. Wszelkie pytania, żądania lub uwagi dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować za pośrednictwem tych danych kontaktowych.